Наши услуги

Услуги Отеля

  • Служба приема и размещения (круглосуточно)
  • Служба безопасности (круглосуточно)
  • Комната для хранения багажа (бесплатно)
  • Услуги швейцара
  • Индивидуальный сейф в номере
  • Услуги прачечной
  • Услуги химчистки
  • Просторный конференц-зал «Hall» для конференций и банкетов

Туристические услуги

Транспортные услуги

  • Трансфер из/в аэропорт (для небольших групп и индивидуальных гостей)
  • Расстояние от Аэропорта до гостиницы составляет около 8,5 км.
  • Расстояние от железнодорожного вокзала до гостиницы составляет около 2,5 км.
  • Расстояние от автовокзала до гостиницы составляет около 2,5 км.

Бизнес-услуги и доступ к Интернету

  • Высокоскоростной Wi-Fi в номерах и общественных зонах с бесплатной опцией подключения
  • Высокоскоростной Интернет в зале совещаний (бесплатно)
  • Печать документов на стойке ресепшн (по прейскуранту)

Услуги по питанию

  • Фирменный ресторан астраханской кухни «Волга»

Правила отеля

Время заезда и время выезда из отеля

  • Время заезда: 14:00. Время выезда: 12:00.

Правила возрастных требований

  • Регистрация осуществляется только для гостей старше 18 лет. Убедительно просим не оставлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

Предоставление завтрака в отеле

  • Мы будем рады предоставить Вам завтрак за 600 рублей.

Правила предоставления смежных номеров

  • Гостиница рада предложить смежные номера, соединенные для удобства гостей. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила валютного расчета

  • Информируем Вас, что все тарифы за номера и сборы взимаются в российских рублях (RUB).

Правила раннего выезда

  • Мы будем рады оформить ранний выезд по запросу.

Правила раннего заезда

  • Чтобы номер был свободен для раннего заезда, мы просим гостей полностью оплатить одну ночь пребывания до прибытия. Для обеспечения наличия просим вносить оплату как можно раньше.

Правила предоставления дополнительных спальных мест

  • Мы будем рады предоставить дополнительные кровати за 1000 руб. Детские кроватки предоставляются бесплатно. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила семейного размещения

  • Дети до 6 лет включительно могут проживать в номерах с родителями бесплатно.

Правила позднего выезда

  • Мы будем рады оформить поздний выезд по запросу. В случае позднего выезда до 18:00 действует дополнительная почасовая оплата от стоимости номера. За выезд с 18:00 до 00:00 взимается оплата в размере 50% от стоимости номера. В случае позднего выезда после 00:00 взимается оплата в размере 100% от стоимости номера.

Правила проживания с домашними животными

  • Мы уважаем привязанность наших гостей к своим питомцам, однако в настоящее время гостиница «Астраханская» не размещает гостей с домашними животными.

Правила кредитных и платежных карт

  • Авторизация кредитных и платежных карт производится в ходе регистрации на сумму, покрывающую пребывание гостя и дополнительные расходы.
  • Мы должны сообщить, что согласно банковскому законодательству Российской Федерации мы не можем принять электронные карты (такие как Visa Electron, MasterCard Electron, Maestro) для оплаты бронирований, сделанных по предоплаченным тарифам.

Порядок оплаты услуг проживания

  • К оплате принимаются кредитные карты (Visa, MasterСard, Maestro, Amex, Diners Club) и наличные рубли. К сожалению, чеки в качестве средства оплаты не принимаются.

Политика курения

  • С 01 июня 2014 г. согласно Федеральному закону гостиница является полностью некурящей.

Правила регистрации иностранных граждан.

Регистрация иностранных граждан производится согласно: